La location d'une voiture ou d'un 4x4 en Islande est un vĂ©ritable casse-tĂȘte. De nombreux voyageurs ont signalĂ© des pratiques contestables de la part des loueurs et en particulier de grandes agences internationales. Suivez nos conseils pour Ă©viter les piĂšges et les arnaques des loueurs. Nous avons passĂ© en revue plus de 65 agences pour vous aider Ă choisir la meilleure enseigne, le bon vĂ©hicule et les assurances adĂ©quates au meilleur prix.
Faut-il choisir une agence de location de voiture islandaise ?
- Les agences internationales
- Les litiges sont un problĂšme rĂ©current en Islande. Certains touristes se font facturer plusieurs milliers dâeuros injustement des mois aprĂšs leur dĂ©part.
Le réflexe serait de passer par une compagnie internationale comme Avis, Herzt ou Sixt.
En naviguant sur les forum, nous constatons que la majoritĂ© des plaintes ou signalements d'arnaques concerne ces loueurs (facturation injustifiĂ©e aprĂšs dĂ©part, voiture mal entretenue, etc). Evidemment, nous tenons compte dans notre analyse quâelles absorbent en volume une grande partie des rĂ©servations.
Vous pensez qu'en cas d'arnaque il vous sera plus facile d'obtenir justice ? Vous vous trompez. L'Islande est un marché minuscule pour ces sociétés, un litige aura trÚs peu d'impact sur leurs activités. La preuve est que malgrÚ les signalements sur internet, la majorité des touristes continue de se tourner vers ces sociétés en priorité.
- Les agences islandaises Notre recommandation
- Les loueurs locaux sont rĂ©putĂ©s plus fiables et moins chers. De trop nombreux mauvais avis sur la toile auraient un impact dĂ©sastreux sur leur rĂ©putation. Cela ne veut pas dire que vous nâaurez aucun problĂšme avec eux. Mais lequel choisir, il y en a plus de 60 ? Pour vous guider dans cette jungle, nous avons Ă©tudiĂ© leurs offres et leur rĂ©putation sur internet.
OĂč rĂ©server sa voiture ou son 4x4 pour l'Islande ?
- Directement avec les compagnies Notre recommandation
- Certaines agences populaires comme Reykjavik Cars ont choisi de rester indépendantes. Allez directement sur leur site internet pour consulter leurs offres.
Réserver chez Reykjavik Cars
- Comparateur local Notre recommandation
- Le marchĂ© islandais de la location de vĂ©hicule motorisĂ© est partagĂ© entre au moins une bonne soixantaine dâacteurs. Le moyen le plus efficace est de passer les principaux comparateurs de l'Ăźle : Guide to Iceland et northbound.is .
Les deux sites garantissent le meilleur prix. Autrement dit, si vous trouvez moins cher ailleurs, il est possible de demander un réalignement. Les agences internationales comme Hertz ou Europcar sont également présentes sur le comparateur.
Avec certain loueur, vous pouvez annuler sans frais votre rĂ©servation de voiture de location jusquâĂ 24 heures avant le dĂ©part.
Réserver sur Guidetoiceland
Réserver sur Northbound
- Comparateurs internationaux
- Rentalcars.com , Auto-Europe , etc. Ce sont des intermĂ©diaires entre vous et les agences. Leurs offres sont attractives car ils arrivent Ă nĂ©gocier des remises importantes auprĂšs des enseignes internationales. Ils proposent aussi leurs propres assurances mais n'ont rien contre les tempĂȘtes de sable.
Quand réserver son véhicule de location en Islande?
- Réserver le plus tÎt possible Notre recommandation
- La rĂ©servation dâune voiture en avance est conseillĂ©e pour un sĂ©jour en Ă©tĂ© oĂč la demande est trĂšs forte. Il y a six fois plus de voyageurs que dâhabitants.
En haute saison les tarifs sont multipliés par quatre. Une Toyota Yaris coûte 20 EUR par jour en mars contre 80 EUR en juillet en réservant 4 mois en avance.
Quelle agence islandaise de location choisir ?
Pour répondre à cette question, nous avons étudié les offres et la réputation sur internet de plus de 60 agences en Islande. Si la différence de prix n'est pas considérable entre deux offres, il est préférable de payer un peu plus pour une enseigne de location réputée. Ci-dessous des loueurs généralistes avec la meilleure réputation. Vous trouverez toutes les agences testées et la méthodologie utilisée à la fin de ce guide.
Reykjavik Cars : Le meilleur rapport qualité/prix
Reykjavik Cars est une entreprise islandaise rĂ©putĂ©e avec un excellent rapport qualitĂ©/prix. Leur service client est remarquable. Vous pouvez rĂ©cupĂ©rer/dĂ©poser votre vĂ©hicule 24h/24 7j/7. Ils peuvent mĂȘme livrer le vĂ©hicule devant votre hĂŽtel si vous ne voulez pas conduire dĂšs la descente de l'avion. Si louer un vĂ©hicule avec du kilomĂ©trage ne vous pose pas de problĂšme, Reykjavik Cars propose des Duster 2016-2018 Ă des prix trĂšs abordables. Enfin, 1% des profits est reversĂ© Ă l'association âMadre de Diosâ, un orphelinat en Bolovie...
Réserver chez Reykjavik Cars
Blue Car Rental : le plus populaire avec un support en français
Cette agence familiale locale est plébicitée sur les forum francophones. Blue Car receuille des milliers d'avis favorables sur internet avec une note moyenne de 4,5/5. Blue Car est l'un des seuls loueurs à proposer dans son prix de base toutes les assurances essentielles comme la protection contre les graviers. Ils ont un support en français et accepte les cartes de débit françaises alors que d'autres loueurs pourront exiger une carte de crédit.
Réserver chez Blue Car Rental
Lotus Car Rental : le meilleur service client
Lotus Car Rental est l'une des meilleures agences d'Islande. L'entreprise propose tous les types de véhicules dont des campers vans. Les avis sont élogieux. Ils misent sur la transparence et la satisfaction de leurs clients. Si vous ne souhaitez prendre aucun risque, nous vous conseillons cette agence.
Réserver chez Lotus Car Rental
Lava Car Rental : le mieux noté avec les derniers modÚles
Les clients apprécient l'état des véhicules et la qualité du service-client de Lava Car Rental.
Réserver chez Lava Car Rental
Quel véhicule choisir ?
- Age minimum
- Attention, si vous ĂȘtes un jeune conducteur, vĂ©rifiez lâĂąge minimal requis avec de rĂ©server la location de votre vĂ©hicule. 20 ans pour une voiture de tourisme et 23 pour un 4x4 ou van. TrĂšs peu de compagnies proposent Ă partir de 18 ans ou alors elles appliquent un supplĂ©ment journalier. Aussi, le permis doit avoir au moins 12 mois dâanciennetĂ©.
- Neuf ou ancien
- Certaines agences (Sadcars) sont moins chÚres, car elles proposent des véhicules avec un fort kilométrage (>100000km). Généralement, elles rachÚtent les voitures des autres compagnies.
Un vĂ©hicule plus ĂągĂ© augmentera le risque dâune panne.
- Catégorie
- Lorsque vous rĂ©servez une voiture, vous choisissez une catĂ©gorie et non un modĂšle en particulier. Par exemple, en sĂ©lectionnant une Toyota Yaris, vous aurez peut-ĂȘtre une Renault Clio.
Une citadine et un 4x4 nâont pas la mĂȘme consommation en carburant. La note peut exploser selon les modĂšles. Ci-dessous, des indications sur la consommation thĂ©rorique de modĂšles populaires.
- Faut-il un louer un 4x4 en Islande ?
Carte des F-Road Islande
Optez pour une 4 roues motrices si...
- vous empruntez une F-Road. Ces pistes non goudronnées sont essentiellement concentrées dans le centre du pays. Elles sont ouvertes généralement entre mi-juin et début octobre. Si vous faites le tour de l'ßle via la route circulaire, vous n'emprunterez aucunes F-Road. Un 4X4 nera donc pas nécessaire.
- vous partez pendant une pĂ©riode avec de la neige : la location de 4x4 en Islande nâest pas obligatoire mais il offre plus de motricitĂ© sur les routes enneigĂ©es. Son principal avantage est la diminution du risque dâenlisement grĂące Ă la hauteur du chĂąssis.
- Capacité : 4 Places, 2 grands bagages (coffre de 113 L)
- Consommation : 6,8-7,5 L/100km mixte | réservoir : 40 L
- CO2 : 171 g/km
- Capacité : 5 Places, 4 grands bagages (coffre de 475 L)
- Consommation : 6,4 L/100km mixte | réservoir : 50 L
- CO2 : 145 g/km
- Capacité : 5 Places, 4 grands bagages (coffre de 567 L)
- Consommation : 6,5 L/100km mixte | réservoir : 60 L
- CO2 : 152 g/km
- Capacité : 5 Places, 5 grands bagages (coffre de 640 L)
- Consommation : 7,4 L/100km mixte | réservoir : 87 L
- CO2 : 194 g/km
Réserver un 4x4
- Véhicules standards
- Vous ne pourrez pas rouler sur les F-Road mais ces voitures sont plus de deux fois moins chÚres, plus économes et moins polluantes.
- Capacité : 4 Places, 2 grands bagages (coffre de 252 L)
- Consommation : 4,7 L/100km mixte | réservoir : 40 L
- CO2 : 108 g/km
- Capacité : 5 Places, 2 grands bagages (coffre de 286 L)
- Consommation : 4,9 L/100km mixte | réservoir : 42 L
- CO2 : 114 g/km
- Capacité : 5 Places, 3 grands bagages (coffre de 360 L)
- Consommation : 5,5 L/100km mixte | réservoir : 50 L
- CO2 : 125 g/km
- Capacité : 5 Places, 5 grands bagages (coffre de 625 L)
- Consommation : 5,7 L/100km mixte | réservoir : 50 L
- CO2 : 130 g/km
Réserver une voiture standard
Voiture et 4x4 en Islande : quelles assurances choisir ?
Au moment de louer votre voiture, vous devrez choisir de souscrire ou non Ă des assurances complĂ©mentaires. Le choix est difficile car les assurances peuvent reprĂ©senter jusquâĂ plus de 50 % du montant de la rĂ©servation. Normalement toutes les agences incluent sans frais le CDW avec une franchise dâenviron 350000.00 ISK | 2525.64 EUR. Pour les possesseurs dâune carte VISA Premier, Master Card Gold ou toute autre carte premium, des assurances de type GP, TI et SCDW sont probablement dĂ©jĂ incluses. VĂ©rifiez les protections auprĂšs de votre banque ou en lisant le contrat. Les 4x4 sont exclus des garanties pour la VISA Premier. En cas dâaccident vous devrez avancer les frais et aucune des assurances ne couvrira la conduite sur les F-Road et la traversĂ©e des guĂ©s.
Le risque zĂ©ro nâexiste pas, le choix ou non dâune assurance dĂ©pend Ă©galement de votre expĂ©rience de conduite et du niveau de risque que vous ĂȘtes prĂȘt Ă accepter.
CDWÂ : Collision Damage Waiver Notre recommandation
Lâassurance collision couvre les dommages matĂ©riels liĂ©s Ă un accident fautif, les dommages sur un parking et le dĂ©lit de fuite de la partie adverse (tiers non identifiĂ©). Cette assurance ne couvre pas les cas suivants : nĂ©gligence, conduite sous l'influence de drogue ou d'alcool, dĂ©gĂąts au niveau des pneus, phares, pare-brise et les cĂŽtĂ©s infĂ©rieurs de la voiture, les dĂ©gĂąts causĂ©s par le gravier, les dĂ©gĂąts au niveau du moteur causĂ©s par des infiltrations d'eau. Vous aurez toujours une franchise qui varie selon les agences (environ 350000.00 ISK | 2525.64 EUR EUR).
SCDWÂ : Super Collision Damage Waiver Notre recommandation
Cette assurance propose les mĂȘmes prestations que la CDW mais avec une franchise moins Ă©levĂ©e voire inexistante.
SADW/SAAP : Sand Ash Damage Waiver Notre recommandation (sauf été)
La Protection Sable et Cendres couvre les dommages causĂ©s par les tempĂȘtes de sable sur la carrosserie du vĂ©hivule ou sur les parties en verre et en plastique. Cette assurance a Ă©tĂ© mise en place suite Ă l'Ă©ruption du volcan Eyjafjallajökull qui a recouvert le sol islandais de sable et de cendres. En cas de tempĂȘte, les dommages peuvent s'Ă©lever jusqu'Ă 1500000.00 ISK | 10824.15 EUR. Chez Blue car rental , cette assurance permet de rĂ©duire les coĂ»ts Ă une franchise de 90000.00 ISK | 649.45 EUR. Si vous ne visitez pas le sud du pays, cette assurance n'est pas nĂ©cessaire. Les risques sont minimes en Ă©tĂ©, occasionnels en hiver mais en automne et au printemps les tempĂȘtes sont frĂ©quentes dans le Sud. En Islande la mĂ©tĂ©o change rapidement, quelle que soit la saison il y aura toujours un risque.
Conduire sous une tempĂȘte de sable
DĂ©gats aprĂšs le passage d'une tempĂȘte de sable
TPÂ : Thief Protection
Assurance contre le vol et les effractions. Inutile en Islande.
GPÂ : Gravel Protection Notre recommandation
Assurance contre les dégùts causés sur le pare-brise, phares et la carrosserie par des graviers ou des pierres projetés sur la voiture par un autre véhicule.
TIÂ : Tyre Insurance
Seulement quelques agences vendent cette assurance. La protection des pneus couvre les coûts de réparation ou de remplacement des pneus en cas de détérioration.
PACK : toutes les assurances
Les packs permettent de prendre toutes les assurances et de bénéficier ainsi d'une remise. Les packs les plus premium suppriment la franchise
Il est rare que les assurances protÚgent le chùssis. Les véhicules sont géolicalisés. Si vous empruntez une F-Road sans autorisation, les agences le sauront.
Les options
Conducteur supplémentaire
Sur lâĂ©chantillon Ă©tudiĂ©, seules huit agences offrent la gratuitĂ© pour le deuxiĂšme conducteur.
Deux pratiques :
- un supplĂ©ment journalier dâenviron 8 EUR
- un supplĂ©ment fixe pour la location dâenviron 25 EUR
Si votre agence pratique la tarification journaliĂšre, un sĂ©jour de 14 jours reprĂ©sentera un surplus de 104 EUR. Une offre qui paraissait attractive au premier abord, peut sâavĂ©rer beaucoup moins intĂ©ressante au bout du compte.
GPS
Parfois inclus sinon entre 8 EUR Ă 15 EUR par jour. Une alternative : des applications comme Maps.me ou Google Maps permettent de consulter les cartes hors ligne.
AccĂšs Ă internet
Entre 10 et 17 EUR par jour. Lisez notre guide sur l'achat d'une carte SIM pour faire des économies.
SiĂšge enfant
De 4 EUR Ă 8 EUR par jour selon l'Ăąge de l'enfant.
Coffre de toit
Environ 20 EUR par jour
Pneus neiges
Normalement en hiver, les vĂ©hicules sont tous Ă©quipĂ©s de pneus neiges. Lorsque les conditions sont dĂ©licates, les pneus cloutĂ©s ou les chaines peuvent ĂȘtre d'une grande aide. Attention, leur utilisation est interdite dans certaines zones urbaines car ils dĂ©gradent le bitume.
Retirer le véhicule
- Se rendre au comptoir de l'enseigne
Une navette vous conduira Ă l'agence de location
- Les compagnies listĂ©es offrent toutes le retrait et dĂ©pĂŽt gratuit Ă lâaĂ©roport de Keflavik. Ce nâest pas toujours le cas si vous prĂ©fĂ©rez retirer ou dĂ©poser la voiture Ă Reykjavik. Dans ce dernier cas, certaines compagnies dĂ©poseront le vĂ©hicule devant votre hĂŽtel.
- Loueurs internationaux : les comptoirs sont dans le hall principal de l'aéroport de Keflavik
- Loueurs locaux : suivez les panneaux jusqu'Ă la navette. Certaines agences sont localisĂ©es en dehors de lâaĂ©roport. Un reprĂ©sentant de lâenseigne passera vous chercher dans le hall.
- Document à présenter
-
- Original du permis de conduire national pour chaque conducteur, le permis international nâest pas nĂ©cessaire.
- PiĂšce dâidentitĂ© en cours de validitĂ© (carte dâidentitĂ© ou passeport)
- Une carte de CREDIT et non de débit. La majorité des cartes bancaires françaises sont des cartes de débit. Le loueur peut refuser la location. Généralement, ils vous proposent de faire un virement bancaire en gage de caution ou alors vous devrez prendre toutes les assurances. Vérifiez bien les conditions du loueur. Par exemple Blue car rental accepte les cartes de débit à condition que les chiffres soient imprimés en relief. En cas de doute, envoyez un e-mail sur le site de l'agence.
- Choix des options, assurances, signature du contrat
- Sélectionnez vos options et assurances avant de signer le contrat. Bien lire le contrat car le loueur peut ajouter en douce des assurances. Vous serez facturés qu'aprÚs votre séjour.
- Paiement
- Un dĂ©pĂŽt de garantie peut vous ĂȘtre demandĂ© en gage de caution.
- ContrÎle du véhicule Important
- Lors de la vĂ©rification, notez la moindre anomalie. Ne vous laissez pas influencer par le loueur sâil vous dit que ce nâest rien.
Vérifications à faire :
- bas de caisse/chĂąssis
- toutes les surfaces vitrées
- phares
- portiĂšres, rĂ©troviseurs et le coffre. Câest lĂ que les chocs arrivent frĂ©quemment.
- la face avant du véhicule qui se prend toutes les projections.
- le tĂ©moin dâusure des pneus et la pression.
- A bord : prĂ©sence de traces suspectes ou absence dâaccessoire
-
Prenez des photos de chaque recoin du vĂ©hicule mĂȘme sâil pleut ou sâil neige.
Si vous arrivez en pleine nuit, demandez une lampe torche ou mettez-vous dâaccord avec le loueur pour lui signaler dâĂ©ventuelles rayures le lendemain matin.
Entretien du véhicule de location
- Nettoyer réguliÚrement, les kÀrcher sont gratuits dans les stations-service. Le sable et les cendres abßment la carrosserie.
- Surveiller la pression et l'usure de vos pneus en particulier sur les F-Road.
- Retenez lâouverture des portiĂšres en prĂ©sence de vents forts.
Restitution en fin de voyage
- Arriver en avance (au moins deux heures et demi avant votre vol) et ne partez pas sans avoir obtenu un document qui atteste que tout est en ordre ! Important
- Nettoyez un minimum la voiture, les kÀrcher sont gratuits dans les stations-service. Si la voiture est sale, le loueur refusera de vous donner une attestation car il n'aura pas pu contrÎler la carrosserie.
- Faites le plein de carburant sur la route entre Reykjavik et lâaĂ©roport de Keflavik, sous peine de vous faire facturer au prix fort les litres manquants.
- Si vous restituez le vĂ©hicule en dehors des horaires dâouvertures, faites une nouvelle fois des photos du vĂ©hicule sous tous les angles.
Evaluation de tous les loueurs
Recherche sur Google « avis + Nom du loueur +islande » et « reviews + nom du loueur + iceland ».
Nous retenons les avis sur les sites connus comme Tripadvisor, Trustpilot, Google reviews, les forum Lonely Planet, Le routard, voyage-forum Ă condition que lâauteur a postĂ© plus de 5 avis.
Nous ne prenons pas les notes de la page Facebook de la compagnie ou les notes sur les autres comparateurs.
La note sur 5 est attribuĂ©e en fonction de lâimpression globale laissĂ©e par les diffĂ©rents avis. Il y a donc une part de subjectivitĂ©.
- 5 : Excellente réputation sur internet avec de nombreux avis
- 4 : TrÚs bonne réputation
- 3 : PlutÎt bonne réputation mais un nombre significatif de litiges repérés
- 2 : PlutĂŽt nĂ©gatif mais un nombre dâavis non significatif
- 1 : Un nombre significatif de commentaires négatifs
- pas de note : nombre dâavis insuffisant pour attribuer une note
Loueur |
Note réputation sur 5 |
A CAR RENTAL | |
AFFORDABLE CAMPERS | 4 |
ALAMO | 3 |
ARTIC CAR RENTAL | |
ARTIC TRUCKS EXPERIENCE | |
ATAK CAR RENTAL | 3 |
AUTO CAR RENTAL | 3 |
AVIS | 3 |
AWAY CAR RENTAL | 3 |
BALI CAR RENTAL | |
BLUE CAR RENTAL | 5 |
BUDGET | 3 |
CAMPEASY | 5 |
CAMPING CARS CAR RENTAL | 5 |
CAMPING ICELAND | |
CAR RENTAL PAYLESS | 3 |
CAR RENTAL SS | 4 |
CARS REYKJAVĂK | |
CITY CAR RENTAL | 2 |
DOLLAR | 4 |
ENTERPRISE | 3 |
EUROPCAR | 3 |
FAIR CAR | 3 |
FARA | |
FIREFLY | 2 |
GEYSIR | 4 |
GLOBAL RENT A CAR | 1 |
GO CAMPERS | 5 |
GO CAR RENTAL | 2 |
GO ICELAND | 3 |
GOSRENT | |
GRAND ICELAND | |
GREEN MOTION | 2 |
HERTZ | 4 |
ICE RENTAL CARS | 2 |
ICE ROVERS | 5 |
ICERENTAL 4X4 | 1 |
ICERENTALCARS | 4 |
INTER RENT | 2 |
ISAK 4X4 | 3 |
JS CAMPER RENTALS | |
KEFCAR | 4 |
KU KU CAMPERS | 5 |
LAGOON CAR RENTAL | 5 |
LAVA CAR RENTAL | 5 |
LOTUS CAR RENTAL | 5 |
MAGIC CAR RENTAL | 3 |
MYCAR | |
MYVATN CAR RENTAL | |
NICE TRAVEL | |
NORDIC CAMPERS | 3 |
NORTHERN LIGHTS CAR RENTAL | 3 |
ORANGE CAR RENTAL | 4 |
PROCAR | 3 |
RAS CAR RENTAL | |
REYKJAVIK CAR | 4 |
ROUTE 1 CAR RENTAL | 4 |
SADCARS | 3 |
SIX60 | |
SIXT | 1 |
SOLSTICE CAMPERS | 4 |
STAR CAR RENTAL | 4 |
THRIFTY | 4 |
WILD CAMPERS | |
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