Mention légales

Le site Itinego.com est exploité par SASU William TAN
SIREN : 845107614 Immatriculée au RCS Meaux B 845 107 614
CONTACT : itinegocom@gmail.com,
Siège et adresse : 1 rue Bizet 77185 Lognes France
Directeur de publication : William TAN



Hébergement
L’hébergement du site est réalisé par la société OVH :
140, quai du Sartel
59100 ROUBAIX
Tel : 08.99 70.17.61
Mail : support@ovh.com


Déclaration CNIL
Les informations collectées sur itinego.com sont utilisées uniquement dans le cadre légal prévu en France pour le respect de la vie privée. itinego.com est le destinataires des données. Conformément à la loi « informatique et libertés » du 6 janvier 1978 modifiée, vous bénéficiez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression des informations qui vous concernent, que vous pouvez exercer en vous adressant à itinegocom@gmail.com

Conditions Générales d'Utilisation

1. Informations Générales sur le Site

Nom du site : Itinego

Propriétaire : SASU WILLIAM TAN, A rue Georges Bizet 77185 LOGNES FRANCE

SIRET : 84510761400016

Contact : itinegocom@gmail.com

2. Utilisation du Service

Fonctionnalités offertes :

Conditions d'inscription : L'inscription est obligatoire pour éditer des itinéraires. La consultation des itinéraires est accessible sans inscription. Il n'y a pas de restriction d'âge pour l'utilisation du site.

Utilisation des itinéraires : Les itinéraires créés sur Itinego peuvent être utilisés à des fins commerciales. Les utilisateurs conservent les droits d'auteur sur leurs créations mais autorisent Itinego à les utiliser en mentionnant les droits d'auteur.

3. Propriété Intellectuelle

Propriété des contenus : Les utilisateurs conservent les droits d'auteur sur les itinéraires qu'ils créent. Cependant, en publiant sur Itinego, ils accordent au site une licence non exclusive pour utiliser, distribuer et afficher ces contenus, à condition que les droits d'auteur soient mentionnés.

Licence d'utilisation : En publiant des contenus sur Itinego (itinéraires, photos, descriptions), les utilisateurs accordent une licence d'utilisation à Itinego, permettant la réutilisation et la diffusion de ces contenus sur la plateforme.

4. Responsabilités

Responsabilité du site : Itinego décline toute responsabilité concernant le contenu des itinéraires affichés, les erreurs éventuelles, les interruptions de service ou toute autre conséquence liée à l'utilisation du site.

Responsabilité des utilisateurs : Les utilisateurs s'engagent à respecter les lois en vigueur et à ne pas abuser des fonctionnalités du site. En cas de publication de contenus illégaux ou de violation des droits d'auteur, Itinego se réserve le droit de supprimer le compte ou le contenu incriminé.

5. Confidentialité et Protection des Données

Collecte de données : Itinego collecte les données personnelles suivantes : nom, email, genre, âge, informations de localisation.

Utilisation des données : Les données collectées sont utilisées pour améliorer le service et personnaliser les itinéraires proposés.

Partage des données : Les données des utilisateurs ne sont pas partagées avec des tiers, sauf si la loi l'exige.

Droits des utilisateurs : Les utilisateurs peuvent accéder, modifier ou demander la suppression de leurs données personnelles en envoyant un email à itinegocom@gmail.com.

6. Conditions Financières

Tarification : Itinego est accessible gratuitement, mais propose des fonctionnalités premium payantes.

Paiements et Remboursements : Les paiements sont effectués par carte bancaire ou prélèvement bancaire. Aucune demande de remboursement ne sera acceptée une fois la transaction effectuée.

7. Modifications des CGU

Mises à jour : Les CGU peuvent être modifiées à tout moment. Les utilisateurs seront informés des modifications en consultant le site.

Acceptation des modifications : L'acceptation des CGU modifiées se fait par simple consultation du site.

8. Résolution des Litiges

Loi applicable : Les présentes CGU sont régies par la loi française.

Médiation : Aucun mécanisme de médiation spécifique n'est prévu en cas de litige. Les différends seront réglés par les tribunaux compétents.

9. Autres Clauses

Durée des CGU : Les présentes CGU sont valables pour une durée indéfinie.

Clôture de compte : Les utilisateurs peuvent demander la clôture de leur compte par email ou depuis leur espace client. Les données personnelles associées au compte seront supprimées sous 15 jours.

Informations Supplémentaires

Interactivité : Les utilisateurs peuvent interagir entre eux via des commentaires ou des messages privés.

Intégration avec d'autres services : Itinego est intégré avec des plateformes tierces telles que Google Maps, GetYourGuide, Viator, Booking.com, Facebook, et Instagram pour enrichir les fonctionnalités proposées.

Conditions Générales de Vente

1. Informations sur l'entreprise

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après "CGV") sont éditées par la société SASU WILLIAM TAN, au capital de 10 euros, immatriculée au RCS de Melun sous le numéro 84510761400016, dont le siège social est situé au 1 rue Georges Bizet, 77185 LOGNES, France.

Adresse email : itinegocom@gmail.com
Numéro de téléphone : [À compléter si nécessaire]
Directeur de la publication : William Tan
Hébergeur : [Nom de l’hébergeur, si applicable]

2. Description des services

Itinégo est un service en ligne de planification d'itinéraires de voyage, accessible via abonnement mensuel ou annuel. Le service permet aux utilisateurs de concevoir, personnaliser et optimiser leurs itinéraires de voyage en fonction de critères tels que la destination, le budget et les préférences personnelles.

Itinégo propose plusieurs formules d'abonnement adaptées aux besoins du grand public et des professionnels, disponibles en paiement mensuel ou annuel. Les tarifs et les fonctionnalités spécifiques à chaque formule d’abonnement sont détaillés sur le site internet d'Itinégo ou peuvent être communiqués sur demande auprès du service client.

Les abonnements peuvent être souscrits en ligne via un paiement sécurisé. SASU WILLIAM TAN accepte différents moyens de paiement, notamment les cartes bancaires.

3. Formules d'abonnement

Itinégo propose plusieurs formules d'abonnement adaptées aux besoins du grand public et des professionnels, disponibles en paiement mensuel ou annuel.

Les différentes formules d’abonnement permettent d’accéder à des fonctionnalités variées, allant de la création limitée d'itinéraires dans la version gratuite à des options premium dans les versions payantes, incluant notamment la protection par mot de passe, la duplication d’itinéraires, l’ajout de logos et la connexion de domaines ou sous-domaines personnalisés pour les entreprises.

Les tarifs et les fonctionnalités spécifiques à chaque formule d’abonnement sont détaillés sur le site internet d'Itinégo ou peuvent être communiqués sur demande auprès du service client.

4. Modalités de paiement

Le paiement des abonnements Itinégo s'effectue à l’avance, selon une fréquence mensuelle ou annuelle, en fonction de la formule choisie par l’utilisateur. Le règlement s’effectue via les moyens de paiement sécurisés proposés sur la plateforme (carte bancaire ou tout autre moyen indiqué sur le site).

Les factures seront émises après chaque règlement et seront accessibles dans l’espace personnel de l’utilisateur.

En cas de paiement échoué ou retardé, SASU WILLIAM TAN se réserve le droit de suspendre l’accès au service jusqu’à régularisation de la situation. L’utilisateur sera informé par email en cas de difficulté de paiement et disposera d’un délai de 7 jours pour régulariser sa situation.

5. Politique de rétractation et remboursement

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, l’utilisateur renonce expressément à son droit de rétractation dès lors que l’accès au service Itinégo lui est fourni immédiatement après la souscription à l’abonnement.

Aucun remboursement ne sera effectué une fois l’abonnement activé, sauf en cas de dysfonctionnement majeur du service imputable à SASU WILLIAM TAN, empêchant l’utilisateur de bénéficier des fonctionnalités offertes par l’abonnement souscrit.

6. Résiliation de l'abonnement

L’utilisateur peut résilier son abonnement à tout moment via son espace personnel sur la plateforme Itinégo. La résiliation prendra effet à la fin de la période d'abonnement en cours (mensuelle ou annuelle).

En cas de résiliation avant la fin de la période d’abonnement, l’utilisateur conservera l’accès aux services jusqu’à l’expiration de cette période, aucun remboursement ne sera effectué pour la période non utilisée.

SASU WILLIAM TAN se réserve le droit de résilier un abonnement en cas de non-respect des présentes CGV par l’utilisateur, sans préavis ni indemnité, et sans préjudice des sommes dues par l’utilisateur à la date de résiliation.

7. Responsabilité

SASU WILLIAM TAN s'efforce de fournir un service fiable et sécurisé, mais ne saurait être tenue pour responsable des interruptions temporaires du service Itinégo, que ce soit pour des raisons techniques ou liées à la maintenance.

SASU WILLIAM TAN ne pourra en aucun cas être tenue pour responsable des dommages indirects, y compris mais non limité à, la perte de données ou la perte de profits résultant de l'utilisation du service Itinégo.

L’utilisateur est seul responsable de la bonne utilisation des fonctionnalités mises à disposition par le service Itinégo, et s'engage à ne pas l'utiliser de manière contraire aux lois en vigueur.

8. Propriété intellectuelle

L’ensemble des contenus et éléments disponibles sur la plateforme Itinégo, y compris mais non limité aux textes, graphismes, logos, images, et logiciels, est la propriété exclusive de SASU WILLIAM TAN ou de ses partenaires et est protégé par les lois relatives à la propriété intellectuelle.

L'utilisateur dispose d’un droit d'utilisation personnel et non-exclusif du service Itinégo. Toute reproduction, représentation, modification, ou exploitation non autorisée des éléments du service, en tout ou partie, est strictement interdite sans l’accord préalable de SASU WILLIAM TAN.

Les itinéraires créés par les utilisateurs via le service restent la propriété de ces derniers. Toutefois, en utilisant Itinégo, l'utilisateur accorde à SASU WILLIAM TAN une licence non-exclusive et gratuite pour utiliser, reproduire, et afficher les itinéraires dans le cadre de la fourniture du service.

9. Protection des données et confidentialité

SASU WILLIAM TAN s’engage à respecter la confidentialité des données personnelles collectées lors de l’utilisation du service Itinégo. Ces données sont traitées dans le respect des lois applicables en matière de protection des données, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Les informations personnelles des utilisateurs sont collectées uniquement pour le bon fonctionnement du service (gestion des comptes, traitement des paiements, support technique). Aucune donnée ne sera transmise à des tiers sans le consentement explicite de l’utilisateur, sauf en cas de nécessité légale.

Les utilisateurs disposent d’un droit d’accès, de rectification, de suppression, et de portabilité de leurs données, qu’ils peuvent exercer en contactant SASU WILLIAM TAN à l’adresse email itinegocom@gmail.com.

10. Support et service client

SASU WILLIAM TAN met à disposition un service d’assistance client pour répondre aux questions ou difficultés rencontrées par les utilisateurs du service Itinégo.

Le support est disponible par email à l’adresse itinegocom@gmail.com. Les demandes seront traitées dans un délai raisonnable, généralement sous 48 heures ouvrées.

11. Loi applicable et juridiction compétente

Les présentes Conditions Générales de Vente sont régies par le droit français. En cas de litige relatif à l’exécution ou l’interprétation des présentes CGV, les parties s’engagent à rechercher une solution ami