La location d'une voiture ou d'un 4x4 en Islande est un vĂ©ritable casse-tĂȘte. De nombreux voyageurs ont signalĂ© des pratiques contestables de la part des loueurs et en particulier de grandes agences internationales. Suivez nos conseils pour Ă©viter les piĂšges et les arnaques des loueurs. Nous avons passĂ© en revue plus de 65 agences pour vous aider Ă  choisir la meilleure enseigne, le bon vĂ©hicule et les assurances adĂ©quates au meilleur prix.

Faut-il choisir une agence de location de voiture islandaise ?

Les agences internationales
Les litiges sont un problĂšme rĂ©current en Islande. Certains touristes se font facturer plusieurs milliers d’euros injustement des mois aprĂšs leur dĂ©part. Le rĂ©flexe serait de passer par une compagnie internationale comme Avis, Herzt ou Sixt.

En naviguant sur les forum, nous constatons que la majoritĂ© des plaintes ou signalements d'arnaques concerne ces loueurs (facturation injustifiĂ©e aprĂšs dĂ©part, voiture mal entretenue, etc). Evidemment, nous tenons compte dans notre analyse qu’elles absorbent en volume une grande partie des rĂ©servations.

Vous pensez qu'en cas d'arnaque il vous sera plus facile d'obtenir justice ? Vous vous trompez. L'Islande est un marché minuscule pour ces sociétés, un litige aura trÚs peu d'impact sur leurs activités. La preuve est que malgrÚ les signalements sur internet, la majorité des touristes continue de se tourner vers ces sociétés en priorité.

Les agences islandaises Notre recommandation
Les loueurs locaux sont rĂ©putĂ©s plus fiables et moins chers. De trop nombreux mauvais avis sur la toile auraient un impact dĂ©sastreux sur leur rĂ©putation. Cela ne veut pas dire que vous n’aurez aucun problĂšme avec eux. Mais lequel choisir, il y en a plus de 60 ? Pour vous guider dans cette jungle, nous avons Ă©tudiĂ© leurs offres et leur rĂ©putation sur internet.

OĂč rĂ©server sa voiture ou son 4x4 pour l'Islande ?

Directement avec les compagnies Notre recommandation
Certaines agences populaires comme Reykjavik Cars ont choisi de rester indépendantes. Allez directement sur leur site internet pour consulter leurs offres.
Comparateur local Notre recommandation
Le marchĂ© islandais de la location de vĂ©hicule motorisĂ© est partagĂ© entre au moins une bonne soixantaine d’acteurs. Le moyen le plus efficace est de passer le principal comparateur de l'Ăźle : Guide to Iceland . C'est la plus grosse agence de voyage d'Islande.
Le site est transparent dans les Ă©valuations et garantit le meilleur prix. Autrement dit, si vous trouvez moins cher ailleurs, il est possible de demander un rĂ©alignement. Les agences internationales comme Hertz ou Europcar sont Ă©galement prĂ©sentes sur le comparateur. Avec certain loueur, vous pouvez annuler sans frais votre rĂ©servation de voiture de location jusqu’à 24 heures avant le dĂ©part.
Comparateurs internationaux
Rentalcars.com , Auto-Europe , etc. Ce sont des intermĂ©diaires entre vous et les agences. Leurs offres sont attractives car ils arrivent Ă  nĂ©gocier des remises importantes auprĂšs des enseignes internationales. Ils proposent aussi leurs propres assurances mais n'ont rien contre les tempĂȘtes de sable.

Quand réserver son véhicule de location en Islande?

RĂ©server le plus tĂŽt possible Notre recommandation
La rĂ©servation d’une voiture en avance est conseillĂ©e pour un sĂ©jour en Ă©tĂ© oĂč la demande est trĂšs forte. Il y a six fois plus de voyageurs que d’habitants. En haute saison les tarifs sont multipliĂ©s par quatre. Une Toyota Yaris coĂ»te 20 EUR par jour en mars contre 80 EUR en juillet en rĂ©servant 4 mois en avance.

Quelle agence islandaise de location choisir ?

Pour répondre à cette question, nous avons étudié les offres et la réputation sur internet de plus de 60 agences en Islande. Si la différence de prix n'est pas considérable entre deux offres, il est préférable de payer un peu plus pour une enseigne de location réputée. Ci-dessous des loueurs généralistes avec la meilleure réputation. Vous trouverez toutes les agences testées et la méthodologie utilisée à la fin de ce guide.

#1 Lotus Car Rental
Lotus Car Rental est l'une des meilleures agences d'Islande. L'entreprise propose tous les types de véhicules dont des campers vans. Les avis sont élogieux. Ils misent sur la transparence et la satisfaction de leurs clients. Si vous ne souhaitez prendre aucun risques, nous vous conseillons cette agence.
RĂ©server chez Lotus Car Rental
#2 Reykjavik Cars
Reykjavik Cars est un entreprise islandaise rĂ©putĂ©e avec un excellent rapport qualitĂ©/prix. Leur service client est remarquable. Vous pouvez rĂ©cupĂ©rer/dĂ©poser votre vĂ©hicule 24h/24 7j/7. Ils peuvent mĂȘme livrer le vĂ©hicule devant votre hĂŽtel si vous ne voulez pas conduire dĂšs la descente de l'avion. Enfin, 1% des profits est reversĂ© Ă  l'association “Madre de Dios”, un orphelinat en Bolovie..
RĂ©server chez Reykjavik Cars
#3 Lava Car Rental
Lava Car Rental prend la troisÚme place. Les clients apprécient l'état des véhicules et la qualité du service-client.
RĂ©server chez Lava Car Rental
#4 Blue Car Rental
Cette agence familiale locale est plébicitée sur les forum francophones. Le rapport qualité/prix est bon. Ils ont un support en français.
RĂ©server chez Blue Car Rental

Quel véhicule choisir ?

Age minimum
Attention, si vous ĂȘtes un jeune conducteur, vĂ©rifiez l’ñge minimal requis avec de rĂ©server la location de votre vĂ©hicule. 20 ans pour une voiture de tourisme et 23 pour un 4x4 ou van. TrĂšs peu de compagnies proposent Ă  partir de 18 ans ou alors elles appliquent un supplĂ©ment journalier. Aussi, le permis doit avoir au moins 12 mois d’anciennetĂ©.
Neuf ou ancien
Certaines agences (Sadcars) sont moins chĂšres, car elles proposent des vĂ©hicules avec un fort kilomĂ©trage (>100000km). GĂ©nĂ©ralement, elles rachĂštent les voitures des autres compagnies. Un vĂ©hicule plus ĂągĂ© augmentera le risque d’une panne.
Catégorie
Lorsque vous rĂ©servez une voiture, vous choisissez une catĂ©gorie et non un modĂšle en particulier. Par exemple, en sĂ©lectionnant une Toyota Yaris, vous aurez peut-ĂȘtre une Renault Clio.

Une citadine et un 4x4 n’ont pas la mĂȘme consommation en carburant. La note peut exploser selon les modĂšles. Ci-dessous, des indications sur la consommation thĂ©rorique de modĂšles populaires.

Faut-il un louer un 4x4 en Islande ?
Carte des F-Road Islande
Optez pour une 4 roues motrices si :
  • vous empruntez une F-Road. Ces pistes non goudronnĂ©es sont essentiellement concentrĂ©es dans le centre du pays. Si vous faites le tour de l'Ăźle via la route circulaire, vous n'emprunterez aucunes F-Road. Un 4X4 nera donc pas nĂ©cessaire.
  • vous partez pendant une pĂ©riode avec de la neige : la location de 4x4 en Islande n’est pas obligatoire mais il est recommandĂ© sur les routes enneigĂ©es. Il procure une meilleure adhĂ©rence et diminue le risque d’enlisement grĂące Ă  la hauteur du chĂąssis.
Suzuki JIMMY fiche technique
  • CapacitĂ© : 4 Places, 2 grands bagages (coffre de 113 L)
  • Consommation : 6,8-7,5 L/100km mixte | rĂ©servoir : 40 L
  • CO2 : 171 g/km
Dacia Duster fiche technique
  • CapacitĂ© : 5 Places, 4 grands bagages (coffre de 475 L)
  • Consommation : 6,4 L/100km mixte | rĂ©servoir : 50 L
  • CO2 : 145 g/km
Toyota Rav4 fiche technique
  • CapacitĂ© : 5 Places, 4 grands bagages (coffre de 567 L)
  • Consommation : 6,5 L/100km mixte | rĂ©servoir : 60 L
  • CO2 : 152 g/km
Toyota Land Cruiser fiche technique
  • CapacitĂ© : 5 Places, 5 grands bagages (coffre de 640 L)
  • Consommation : 7,4 L/100km mixte | rĂ©servoir : 87 L
  • CO2 : 194 g/km
RĂ©server un 4x4
VĂ©hicules standards
Vous ne pourrez pas rouler sur les F-Road mais ces voitures sont plus de deux fois moins chĂšres, plus Ă©conomes et moins polluantes.
Hyuandai i10 fiche technique
  • CapacitĂ© : 4 Places, 2 grands bagages (coffre de 252 L)
  • Consommation : 4,7 L/100km mixte | rĂ©servoir : 40 L
  • CO2 : 108 g/km
Toyota Yaris fiche technique
  • CapacitĂ© : 5 Places, 2 grands bagages (coffre de 286 L)
  • Consommation : 4,9 L/100km mixte | rĂ©servoir : 42 L
  • CO2 : 114 g/km
Toyota Auris fiche technique
  • CapacitĂ© : 5 Places, 3 grands bagages (coffre de 360 L)
  • Consommation : 5,5 L/100km mixte | rĂ©servoir : 50 L
  • CO2 : 125 g/km
Kia Ceed SW fiche technique
  • CapacitĂ© : 5 Places, 5 grands bagages (coffre de 625 L)
  • Consommation : 5,7 L/100km mixte | rĂ©servoir : 50 L
  • CO2 : 130 g/km
RĂ©server une voiture standard

Voiture et 4x4 en Islande : quelles assurances choisir ?

Au moment de louer votre voiture, vous devrez choisir de souscrire ou non Ă  des assurances complĂ©mentaires. Le choix est difficile car les assurances peuvent reprĂ©senter jusqu’à plus de 50 % du montant de la rĂ©servation. Normalement toutes les agences incluent sans frais le CDW avec une franchise d’environ 350000.00 ISK | 2525.64 EUR. Pour les possesseurs d’une carte VISA Premier, Master Card Gold ou toute autre carte premium, des assurances de type GP, TI et SCDW sont probablement dĂ©jĂ  incluses. VĂ©rifiez les protections auprĂšs de votre banque ou en lisant le contrat. Les 4x4 sont exclus des garanties pour la VISA Premier. En cas d’accident vous devrez avancer les frais et aucune des assurances ne couvra la conduite sur les F-Road et la traversĂ© des guĂ©s. Le risque zĂ©ro n’existe pas, le choix ou non d’une assurance dĂ©pend Ă©galement de votre expĂ©rience de conduite et du niveau de risque que vous ĂȘtes prĂȘt Ă  accepter.

CDW : Collision Damage Waiver Notre recommandation
L’assurance collision couvre les dommages matĂ©riels liĂ©s Ă  un accident fautif, les dommages sur un parking et le dĂ©lit de fuite de la partie adverse (tiers non identifiĂ©). Cette assurance ne couvre pas les cas suivants : nĂ©gligence, conduite sous l'influence de drogue ou d'alcool, dĂ©gĂąts au niveau des pneus, phares, pare-brise et les cĂŽtĂ©s infĂ©rieurs de la voiture, les dĂ©gĂąts causĂ©s par le gravier, les dĂ©gĂąts au niveau du moteur causĂ©s par des infiltrations d'eau. Vous aurez toujours une franchise qui varie selon les agences (environ 350000.00 ISK | 2525.64 EUR EUR).
SCDW : Super Collision Damage Waiver Notre recommandation
Cette assurance propose les mĂȘmes prestations que la CDW mais avec une franchise moins Ă©levĂ©e voire inexistante.
SADW/SAAP : Sand Ash Damage Waiver Notre recommandation (sauf été)
La Protection Sable et Cendres couvre les dommages causĂ©s par les tempĂȘtes de sable sur la carrosserie du vĂ©hivule ou sur les parties en verre et en plastique. Cette assurance a Ă©tĂ© mise en place suite Ă  l'Ă©ruption du volcan Eyjafjallajökull qui a recouvert le sol islandais de sable et de cendres. En cas de tempĂȘte, les dommages peuvent s'Ă©lever jusqu'Ă  1500000.00 ISK | 10824.15 EUR. Chez Blue car rental, cette assurance permet de rĂ©duire les coĂ»ts Ă  une franchise de 90000.00 ISK | 649.45 EUR. Si vous ne visitez pas le sud du pays, cette assurance n'est pas nĂ©cessaire. Les risques sont minimes en Ă©tĂ©, occasionnels en hiver mais en automne et au printemps les tempĂȘtes sont frĂ©quentes dans le Sud. En Islande la mĂ©tĂ©o change rapidement, quelle que soit la saison il y aura toujours un risque.
Conduire sous une tempĂȘte de sable
DĂ©gats aprĂšs le passage d'une tempĂȘte de sable
TP : Thief Protection
Assurance contre le vol et les effractions. Inutile en Islande.
GP : Gravel Protection Notre recommandation
Assurance contre les dégùts causés sur le pare-brise, phares et la carrosserie par des graviers ou des pierres projetés sur la voiture par un autre véhicule.
TI : Tyre Insurance
Seulement quelques agences vendent cette assurance. La protection des pneus couvre les coûts de réparation ou de remplacement des pneus en cas de détérioration.
PACK : toutes les assurances
Les packs permettent de prendre toutes les assurances et de bénéficier ainsi d'une remise. Les packs les plus premium suppriment la franchise

Il est rare que les assurances protÚgent le chùssis. Les véhicules sont géolicalisés. Si vous empruntez une F-Road sans autorisation, les agences le sauront.

Les options

Conducteur supplémentaire

Sur l’échantillon Ă©tudiĂ©, seules huit agences offrent la gratuitĂ© pour le deuxiĂšme conducteur. Deux pratiques :

  • un supplĂ©ment journalier d’environ 8 EUR
  • un supplĂ©ment fixe pour la location d’environ 25 EUR

Si votre agence pratique la tarification journaliĂšre, un sĂ©jour de 14 jours reprĂ©sentera un surplus de 104 EUR. Une offre qui paraissait attractive au premier abord, peut s’avĂ©rer beaucoup moins intĂ©ressante au bout du compte.

GPS
Parfois inclus sinon entre 8 EUR Ă  15 EUR par jour. Une alternative : des applications comme Maps.me ou Google Maps permettent de consulter les cartes hors ligne.
AccĂšs Ă  internet
Entre 10 et 17 EUR par jour. Lisez notre guide sur l'achat d'une carte SIM pour faire des Ă©conomies.
SiĂšge enfant
De 4 EUR Ă  8 EUR par jour selon l'Ăąge de l'enfant.
Coffre de toit
Environ 20 EUR par jour
Pneus neiges
Normalement en hiver, les vĂ©hicules sont tous Ă©quipĂ©s de pneus neiges. Lorsque les conditions sont dĂ©licates, les pneus cloutĂ©s ou les chaines peuvent ĂȘtre d'une grande aide. Attention, leur utilisation est interdite dans certaines zones urbaines car ils dĂ©gradent le bitume.

Retirer le véhicule

Se rendre au comptoir de l'enseigne
Une navette vous conduira Ă  l'agence de location
Les compagnies listĂ©es offrent toutes le retrait et dĂ©pĂŽt gratuit Ă  l’aĂ©roport de Keflavik. Ce n’est pas toujours le cas si vous prĂ©fĂ©rez retirer ou dĂ©poser la voiture Ă  Reykjavik. Dans ce dernier cas, certaines compagnies dĂ©poseront le vĂ©hicule devant votre hĂŽtel.
  • Loueurs internationaux : les comptoirs sont dans le hall principal de l'aĂ©roport de Keflavik
  • Loueurs locaux : suivez les panneaux jusqu'Ă  la navette. Certaines agences sont localisĂ©es en dehors de l’aĂ©roport. Un reprĂ©sentant de l’enseigne passera vous chercher dans le hall.
Document à présenter
  • Original du permis de conduire national pour chaque conducteur, le permis international n’est pas nĂ©cessaire.
  • PiĂšce d’identitĂ© en cours de validitĂ© (carte d’identitĂ© ou passeport)
  • Une carte de CREDIT et non de dĂ©bit. La majoritĂ© des cartes bancaires françaises sont des cartes de dĂ©bit. Le loueur peut refuser la location. GĂ©nĂ©ralement, ils vous proposent de faire un virement bancaire en gage de caution ou alors vous devrez prendre toutes les assurances. VĂ©rifiez bien les conditions du loueur. Par exemple Blue Car Rental accepte les cartes de dĂ©bit Ă  condition que les chiffres soient imprimĂ©s en relief. En cas de doute, envoyez un e-mail sur le site de l'agence.
Choix des options, assurances, signature du contrat
Sélectionnez vos options et assurances avant de signer le contrat. Bien lire le contrat car le loueur peut ajouter en douce des assurances. Vous serez facturés qu'aprÚs votre séjour.
Paiement
Un dĂ©pĂŽt de garantie peut vous ĂȘtre demandĂ© en gage de caution.
ContrÎle du véhicule Important
Lors de la vĂ©rification, notez la moindre anomalie. Ne vous laissez pas influencer par le loueur s’il vous dit que ce n’est rien. VĂ©rifications Ă  faire :
  • bas de caisse/chĂąssis
  • toutes les surfaces vitrĂ©es
  • phares
  • portiĂšres, rĂ©troviseurs et le coffre. C’est lĂ  que les chocs arrivent frĂ©quemment.
  • la face avant du vĂ©hicule qui se prend toutes les projections.
  • le tĂ©moin d’usure des pneus et la pression.
  • A bord : prĂ©sence de traces suspectes ou absence d’accessoire
Prenez des photos de chaque recoin du vĂ©hicule mĂȘme s’il pleut ou s’il neige. Si vous arrivez en pleine nuit, demandez une lampe torche ou mettez-vous d’accord avec le loueur pour lui signaler d’éventuelles rayures le lendemain matin.

Entretien du véhicule de location

  • Nettoyer rĂ©guliĂšrement, les kĂ€rcher sont gratuits dans les stations-service. Le sable et les cendres abĂźment la carrosserie.
  • Surveiller la pression et l'usure de vos pneus en particulier sur les F-Road.
  • Retenez l’ouverture des portiĂšres en prĂ©sence de vents forts.

Restitution en fin de voyage

  • Arriver en avance (au moins deux heures et demi avant votre vol) et ne partez pas sans avoir obtenu un document qui atteste que tout est en ordre ! Important
  • Nettoyez un minimum la voiture, les kĂ€rcher sont gratuits dans les stations-service. Si la voiture est sale, le loueur refusera de vous donner une attestation car il n'aura pas pu contrĂŽler la carrosserie.
  • Faites le plein de carburant sur la route entre Reykjavik et l’aĂ©roport de Keflavik, sous peine de vous faire facturer au prix fort les litres manquants.
  • Si vous restituez le vĂ©hicule en dehors des horaires d’ouvertures, faites une nouvelle fois des photos du vĂ©hicule sous tous les angles.

Evaluation de tous les loueurs

Recherche sur Google « avis + Nom du loueur +islande » et « reviews + nom du loueur + iceland ». Nous retenons les avis sur les sites connus comme Tripadvisor, Trustpilot, Google reviews, les forum Lonely Planet, Le routard, voyage-forum Ă  condition que l’auteur a postĂ© plus de 5 avis. Nous ne prenons pas les notes de la page Facebook de la compagnie ou les notes sur les autres comparateurs. La note sur 5 est attribuĂ©e en fonction de l’impression globale laissĂ©e par les diffĂ©rents avis. Il y a donc une part de subjectivitĂ©.

  • 5 : Excellente rĂ©putation sur internet avec de nombreux avis
  • 4 : TrĂšs bonne rĂ©putation
  • 3 : PlutĂŽt bonne rĂ©putation mais un nombre significatif de litiges repĂ©rĂ©s
  • 2 : PlutĂŽt nĂ©gatif mais un nombre d’avis non significatif
  • 1 : Un nombre significatif de commentaires nĂ©gatifs
  • pas de note : nombre d’avis insuffisant pour attribuer une note
5
Loueur Note réputation sur 5
A CAR RENTAL
AFFORDABLE CAMPERS4
ALAMO3
ARTIC CAR RENTAL
ARTIC TRUCKS EXPERIENCE
ATAK CAR RENTAL3
AUTO CAR RENTAL3
AVIS3
AWAY CAR RENTAL3
BALI CAR RENTAL
BLUE CAR RENTAL5
BUDGET3
CAMPEASY5
CAMPING CARS CAR RENTAL5
CAMPING ICELAND
CAR RENTAL PAYLESS3
CAR RENTAL SS4
CARS REYKJAVÍK
CITY CAR RENTAL2
DOLLAR4
ENTERPRISE3
EUROPCAR3
FAIR CAR3
FARA
FIREFLY2
GEYSIR4
GLOBAL RENT A CAR1
GO CAMPERS5
GO CAR RENTAL2
GO ICELAND3
GOSRENT
GRAND ICELAND
GREEN MOTION2
HERTZ4
ICE RENTAL CARS2
ICE ROVERS
ICERENTAL 4X41
ICERENTALCARS4
INTER RENT2
ISAK 4X43
JS CAMPER RENTALS
KEFCAR4
KU KU CAMPERS5
LAGOON CAR RENTAL5
LAVA CAR RENTAL5
LOTUS CAR RENTAL5
MAGIC CAR RENTAL3
MYCAR
MYVATN CAR RENTAL
NICE TRAVEL
NORDIC CAMPERS3
NORTHERN LIGHTS CAR RENTAL3
ORANGE CAR RENTAL4
PROCAR3
RAS CAR RENTAL
REYKJAVIK CAR4
ROUTE 1 CAR RENTAL4
SADCARS3
SIX60
SIXT1
SOLSTICE CAMPERS4
STAR CAR RENTAL4
THRIFTY4
WILD CAMPERS

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